Airline Tren 2014
wisata Airline bisa berada di ambang onboard pengalaman penumpang transformasi. Sementara itu tampak seperti kemajuan dalam salah satu cara, beberapa realitas global akan terus menanamkan rasa kecemasan bagi masyarakat terbang. Dalam edisi ini Indonesia Expat , kita melihat bagaimana industri penerbangan berkembang -. Dan mengatasi iklim penerbangan global goyah
Personalisasi dan pemberdayaan kru
dalam beberapa kali, maskapai besar sudah mulai menyadari nilai personalisasi pengalaman penumpang. Orang seperti Delta, Emirates, British Airways, Iberia, KLM dan Alaska telah dipersenjatai awak kabin mereka dengan tablet dan perangkat genggam lainnya untuk memastikan mereka diberitahu tentang preferensi penumpang dan dilengkapi dengan baik untuk mendorong penjualan tambahan. Ponsel mengubah cara penerbangan berurusan dengan penumpang mereka. Mengharapkan untuk melihat sejumlah maskapai penerbangan lain merangkul tablet untuk memberdayakan staf dan menawarkan layanan yang lebih pribadi untuk pelanggan mereka selama 12 bulan ke depan.
IFE menyebar ke pendek dan jarak menengah ke
secara tradisional, hiburan dalam penerbangan (IFE) telah menjadi domain dari perjalanan jarak jauh, tetapi dengan pertumbuhan konektivitas dalam penerbangan dan nirkabel, infotainment portabel telah meletakkan dasar-dasar untuk sebuah revolusi dalam ruang ini. Beberapa maskapai penerbangan sudah menawarkan IFE nirkabel; Qantas menawarkan wisatawan iPads pada 767s nya, Lufthansa akan mengadopsi solusi IFE baru musim panas mendatang, Finnair berencana untuk memperkenalkan Samsung Tab 3 tablet sarat dengan konten untuk sewa, dan Southwest telah menambahkan sebuah layanan perpustakaan iPad pada penerbangan pendek. Berharap untuk melihat lebih penerbangan menilai dan memanfaatkan evolvingtrend ini.
berkualitas tinggi onboard, broadband
Dengan JetBlue menawarkan layanan konektivitas satelit berkecepatan tinggi gratis sampai Juni 2014, ini bisa menjadi katalis untuk perbaikan industri-lebar dalam industri connectivity.The onboard, tahu bahwa untuk membuat dalam penerbangan Wi-Fia jangka panjang yang layak proposisi, harus berinvestasi dalam meningkatkan baik kecepatan dan kapasitas layanan. JetBlue mengklaim layanan adalah delapan kali lebih cepat daripada kompetisi dan nomor sehat tinjauan positif pada media konfirmasi sosial ini. Selama beberapa bulan terakhir tahun 2013, beberapa kemajuan penting tidak terjadi. Salah satu tonggak tersebut adalah Inmarsat berhasil meluncurkan pertama yang satelit global Xpress pada bulan Desember, dengan perusahaan menyatakan untuk menjadi landmark utama dalam memberikan pertama, kecepatan tinggi layanan mobile broadband tersedia secara global di dunia. Dengan cakupan global penuh diharapkan dapat dicapai pada akhir 2014, dan JetBlue pengaturan benchmark, maskapai penerbangan menawarkan yang terbaik konektivitas dalam penerbangan pasti menjadi titik pembelian penting untuk penumpang mencari lebih, kualitas yang lebih baik broadband dalam penerbangan ini tahun.
kursi Slimline
kursi pesawat ramping adalah fenomena yang relatif baru, namun sejumlah maskapai penerbangan, terutama di Amerika Serikat, telah memutuskan untuk menginstalnya pada pesawat baru mereka. Meskipun penerbangan mengatakan sedikit penurunan lapangan duduk tidak akan membuat perbedaan untuk kenyamanan penumpang (karena penghematan ruang dibuat di tempat lain, seperti baki kecil), pengalaman penumpang direksi harus memperhatikan apa yang sebenarnya penumpang mengatakan tentang perubahan, karena jika mereka lakukan melihat perbedaan, mereka mungkin menunjukkan ketidaksenangan mereka dengan mengambil bisnis mereka di tempat lain.
do-it-yourself tag bagasi
mampu mencetak dan melampirkan Anda tag tas sendiri di rumah, menghilangkan langkah lain di bandara, sekarang tersedia, dan kelompok perdagangan internasional maskapai penerbangan '(IATA) yang mendorong penerimaan luas. Sudah sedang bereksperimen dengan sejumlah maskapai penerbangan, masih ada kekhawatiran di AS tentang keamanan bagasi.
Self check-in terus berkembang
The ekspres diri check-in fasilitas di bandara terbukti sangat populer. pemeriksaan keamanan masih diperlukan dan layanan ini masih dipandang sebagai pekerjaan yang sedang berjalan, tapi itu salah satu bagian dari pengalaman terbang yang membantu baik penumpang dan maskapai dengan cara yang kurang antrian dan pengolahan lebih ramping penumpang.
Kami membayar lebih biaya
biaya akan terus berkembang biak pada tahun 2014, terutama karena penerbangan akan meluncurkan lebih banyak produk yang konsumen mungkin bersedia untuk membayar. Tapi penerbangan bisa menabrak dinding dengan kenaikan tarif langsung. Lebih banyak kompetisi dari maskapai penerbangan berbiaya rendah cenderung untuk membantu mengerem harga mencongkel
Sebuah kesempatan untuk menempatkan penumpang pertama
Tantangan industri penerbangan menghadapi -. Berjuang untuk membuat keuntungan nyata - didokumentasikan dengan baik dan, tentu saja, menemukan obat untuk ini adalah di antara prioritas ruang rapat. Namun, terus meningkatkan pendapatan dan mencari cara bertele-tele untuk mendapatkan lebih banyak dengan mengorbankan penumpang bisa menjadi bumerang; $ 5,00 untuk bantal untuk menyewa mengirimkan pesan maskapai ini meremas ketat penumpang. Jika industri menempatkan penumpang pertama dan tidak melihat segala cara yang mungkin untuk menyedot uang dari dompet, opini publik tidak diragukan lagi akan melemparkan pandangan yang lebih menguntungkan di industri.
0 Komentar